Medewerker Binnendienst Key Accounts

Als eerste aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en collega’s bied je ondersteuning aan het Key Accountmanagement team (KAM). Je bent verantwoordelijk voor het vlekkeloos laten verlopen van het proces rondom orders binnen de afdeling Sales door overzicht en controle te houden binnen deze orderstroom. Je verwerkt mail, opdrachten en orders en zorgt voor de complete verzending van offertes en de afwikkeling daarvan.

Wat ga je doen?

Samen met het team van Key Accountmanagers draag je bij aan een optimale klantbeleving. Je biedt ondersteuning aan je collega’s o.a. op het gebied van administratie, offertetrajecten en vragen van klanten. Om dit optimaal kort te sluiten met elkaar neem je deel aan KAM vergaderingen. Je verwerkt opdrachten, beheert verschillende contracten en zorgt voor implementatie of afstemming indien nodig. Je ondersteunt bij de planning en organisatie van KAM evenementen. Met klanten onderhoud je schriftelijk contact.

Daarnaast sta je ook in contact met collega’s van vestigingen over te leveren orders en te hanteren prijsniveaus. Je werkt mee aan de voorbereiding van contractprijzen en bonusvoorstellen en je bent betrokken bij tendervraagstukken. Je bewaakt offerte trajecten en werkt mee aan de archief opbouw met klantinformatie, bonussen en overige condities. Tijdens een wekelijks overleg met de Sales Manager bepalen jullie de juiste prioriteiten welke je verder zelfstandig uitvoert.

Wat heb jij in huis?

• MBO werk- en denkniveau;
• Affiniteit met onze ijzerwarenbranche, bouwmaterialen of gereedschappen;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in zowel woord als geschrift;
• Kennis van MS Office;
• Ervaring met tendervraagstukken is een pré;
• 100% inzet én humor: wij lachen graag met elkaar.

Wat bieden wij jou?

• Werken bij de grootste ijzerwarengroothandel van Nederland;
• Opleidingstraject bij onze Spijkeracademie;
• Interne opleidingstrajecten die aansluiten bij je functie.
• Een prima pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling, extra verlofuren bij niet-ziekdagen, resultaat afhankelijke uitkering en personeelsaankoopregeling;
• Een arbeidsovereenkomst met uitzicht op een vast contract.
• Teamgevoel, bedrijfsuitjes, persoonlijke aandacht. Wij doen graag méér voor jou!

Interesse?

Ga ook voor méér en solliciteer snel! Wil je meer informatie over de vacature? Neem dan contact op met onze collega Natalie de Waard via werken@isero.nl of 06-83 79 68 76.